Quels indicateurs permettent d'évaluer la performance d'un service d'urgences hospitalières ?
Les principaux indicateurs comprennent le volume de patients, les temps d'attente, les délais de prise en charge, la durée moyenne de séjour aux urgences, le taux d'occupation des lits, les taux d'hospitalisation après passage, les besoins en personnel, la disponibilité des équipements critiques et la satisfaction des patients. Ces données permettent aux directions hospitalières, décideurs publics, investisseurs et fournisseurs de solutions de santé d'identifier les contraintes de capacité, les besoins de modernisation et les priorités d'investissement.